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水泵型号不符致水管爆裂,商家全额退还贷款

文章来源: 百度百科 发布时间:2019-10-12 浏览量:
  因水泵与水管型号不符,导致水管爆裂。经工商多次调解,11月4日,经销商全额退还消费者货款。
  今年10月,永宁县望远镇的温先生在银川市兴庆区宝湖路附近一经营户处,购买了一整套水泵和PVC水管,但仅仅用了一周,PVC水管就爆裂,耽误了温先生大棚蔬菜、树木的浇灌时机。温先生找到商家,但对方拒不承担责任。银川市兴庆区生资工商所执法人员调查发现,由于经销商在销售水泵、水管时没有及时履行告知义务,导致水泵与水管型号不匹配,消费者在不知情的情况下使用水泵与水管,水泵压力过大,不适应安装购买型号的水管,造成水管爆裂。虽然经销商销售的商品并不存在质量问题,但却忽视了消费者的知情权,没有告知消费者应注意事项,违反了《消费者权益保护法》;经调解并划清纠纷责任归属,经销商为温先生全额退还货款565元。
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